Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Redhusky, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

A Redhusky é uma plataforma SaaS que oferece ferramentas para gestão de clientes, projetos, orçamentos, contratos, issues e horas trabalhadas. O serviço é fornecido pela internet e acessado via navegador em huskyos.redhusky.com.br.

3. Conta e responsabilidades

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Cada workspace (account) é um tenant isolado — seus dados não são visíveis para outros workspaces
• Você deve ter ao menos 18 anos ou autorização legal para utilizar o serviço
• Não é permitido compartilhar credenciais entre múltiplos usuários reais
• Você é responsável por todas as ações realizadas sob sua conta

4. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Envio de spam ou conteúdo malicioso
• Tentativas de acesso não autorizado a outros workspaces ou sistemas
• Armazenar dados de terceiros sem base legal adequada (LGPD)
• Reproduzir, revender ou criar produtos derivados sem autorização

5. Integrações de terceiros

A plataforma oferece integração opcional com Google Meet e Microsoft Teams. Ao conectar essas integrações, você autoriza a Redhusky a armazenar tokens de acesso em seu nome. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações do workspace. O uso dessas integrações também está sujeito aos termos de serviço do Google e da Microsoft, respectivamente.

6. Propriedade dos dados

Todos os dados inseridos por você na plataforma (clientes, projetos, contratos, etc.) são de sua propriedade. A Redhusky não reivindica posse sobre seu conteúdo. Ao encerrar a conta, seus dados podem ser exportados mediante solicitação por até 30 dias após o cancelamento.

7. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. A Redhusky não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade.

8. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei brasileira, a Redhusky não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago nos 3 meses anteriores ao evento que gerou o dano.

9. Cancelamento e rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade da infração.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos usuários ativos por e-mail com ao menos 15 dias de antecedência sobre mudanças materiais. O uso continuado após a entrada em vigor das mudanças constitui aceitação.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@redhusky.com.br